Conditions d'utilisation
1. Introduction
Ces Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation du site web thelistyouneed.com (le « Site web ») exploité par The Checklist Co. Ltd. (« nous », « notre »).
En accédant au Site web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Site web.
2. Qui nous sommes
- Company name: The Checklist Co. Ltd.
- Address: 81/1 room 503 Floor 5 Soi 2 Sukhumvit Road Klongtoei Bangkok 10110 Thailand
- Country of incorporation: Thailand
- Tax ID: 0105568060109
Nous fournissons des services de conseil en IA, de marketing numérique et liés au commerce électronique, y compris mais sans s'y limiter la recherche stratégique de mots-clés, la création de campagnes et de copies publicitaires, la configuration technique et le lancement, l'analyse des performances, et la gestion continue des comptes (ci-après dénommés les « Services »).
Le Site web est uniquement un canal d'information et de demande de renseignements. Aucun paiement ou achat n'est effectué via le Site web.
3. Utilisation du Site web
Vous ne pouvez utiliser le Site web que dans des buts licites et conformément à ces Conditions.
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser le Site web de toute manière qui viole la loi ou la réglementation applicable.
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à une partie du Site web ou à nos systèmes.
- Copier, gratter, crawler, extraire des données, ou utiliser des outils automatisés pour extraire du contenu du Site web.
- Inverser l'ingénierie, décompiler ou tenter de dériver le code source de toute partie du Site web.
- Utiliser un contenu ou des matériels du Site web pour créer un service ou une offre concurrente.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Site web à tout moment si nous estimons raisonnablement que vous avez violé ces Conditions ou utilisé le Site web de manière inappropriée.
4. Demandes de renseignements et engagements de services
Le Site web vous permet de soumettre un formulaire de demande de renseignements afin que nous puissions vous contacter au sujet de nos Services. Soumettre une demande ne crée pas un contrat contraignant.
Un contrat de service contraignant est formé uniquement lorsque :
- Nous acceptons votre demande,
- Nous convenons de la portée, des honoraires et des conditions (par exemple via une proposition, un bon de commande ou un courriel), et
- Nous recevons le paiement conformément aux conditions convenues.
Nous exigeons généralement le paiement par virement bancaire, et les prix affichés sur le Site web sont indiqués hors TVA thaïlandaise. La TVA, si applicable, sera ajoutée séparément sur la facture.
5. Prix et modifications
Tout prix affiché sur le Site web est un prix indicatif pour nos Services standards et n'inclut pas la TVA thaïlandaise sauf indication expresse contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier la portée, la structure et les prix de nos Services à tout moment sans préavis sur le Site web. Les modifications n'affectent pas les engagements déjà convenus et payés, sauf accord mutuel.
6. Délais de livraison et obligations du client
Pour notre recherche stratégique de mots-clés principale et services similaires à portée fixe, notre objectif de livraison standard est de 5 jours ouvrables après réception de toutes les informations et paiements requis, sauf accord écrit contraire.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de :
- Le Service spécifique que vous achetez.
- La complétude et la rapidité des informations et accès que vous fournissez (par exemple aux comptes publicitaires ou d'analyse).
Si vous retardez la fourniture d'informations, d'accès ou d'approbations nécessaires, les travaux correspondants seront automatiquement reprogrammés. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par votre manquement à fournir les éléments requis.
Nous offrons jusqu'à deux tours de clarifications et d'ajustements raisonnables aux livrables convenus, à condition qu'ils soient demandés dans un délai raisonnable après livraison. Des modifications substantielles de portée peuvent entraîner des frais supplémentaires.
7. Remboursements, annulations et services continus
Services basés sur des projets
Nous fournissons une garantie orientée satisfaction telle que décrite sur le Site web. Si, après achèvement de notre processus d'évaluation initiale, nous déterminons que votre marché ne convient pas à nos Services ou que nous ne pouvons pas fournir raisonnablement des insights significatifs, nous pouvons décider de ne pas procéder et rembourser intégralement les frais payés pour ce projet.
Une fois que nous avons commencé les travaux sur un projet, les remboursements ne sont généralement pas disponibles sauf exigence légale ou accord écrit explicite.
Gestion mensuelle continue
Si vous nous engagez pour une gestion mensuelle continue de vos comptes, ce service est généralement facturé mensuellement.
- Vous pouvez annuler à tout moment en nous notifiant par écrit (par exemple par courriel).
- Après annulation, nous compléterons la période mensuelle en cours si vous le souhaitez, et le service prendra fin à la clôture de cette période.
Nous pouvons suspendre ou résilier les services continus si vous ne payez pas les frais à l'échéance, ne coopérez pas, ou utilisez nos Services d'une manière qui viole ces Conditions ou tout accord séparé.
8. Propriété intellectuelle
Sauf accord écrit contraire :
- Nous conservons tous les droits de propriété intellectuelle sur nos méthodes, processus, modèles, logiciels, outils et autres matériels utilisés pour fournir les Services.
- Après paiement intégral de nos honoraires pour un projet, vous recevez une licence non exclusive, non transférable pour utiliser les livrables spécifiques (tels que rapports et recommandations) à des fins internes d'affaires propres.
Vous ne pouvez pas revendre, redistribuer ou publier publiquement nos livrables ou matériels en tant que votre propre service ou modèle produit sans notre consentement écrit préalable.
Toutes les marques, logos et contenus affichés sur le Site web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs et ne peuvent être utilisés sans permission.
9. Aucune garantie de résultats
Nous exercerons une compétence et un soin raisonnables dans la fourniture de nos Services sur la base des informations, accès et coopération que vous fournissez. Cependant, les résultats publicitaires et marketing dépendent de nombreux facteurs hors de notre contrôle, y compris vos produits, prix, concurrence, conditions de marché, algorithmes des plateformes, et votre propre mise en œuvre de nos recommandations.
Par conséquent :
- Nous ne garantissons aucun résultat spécifique, tel qu'un nombre minimum de leads, ventes ou retour sur dépense publicitaire.
- Nous ne sommes pas responsables de vos décisions concernant le budget, l'enchère ou la mise en œuvre de nos conseils dans vos propres comptes ou systèmes.
10. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables de :
- Toute perte de profit, chiffre d'affaires, économies, opportunité d'affaires, goodwill ou données.
- Tout dommage indirect, incidentel, consécutif, spécial, punitif ou exemplaire.
Notre responsabilité totale cumulée découlant de ou en connection avec tout projet ou engagement, qu'en contrat, délit (y compris négligence) ou autrement, sera dans tous les cas limitée aux honoraires totaux effectivement payés par vous à nous pour le projet ou Service spécifique à l'origine de la réclamation au cours des trois (3) mois immédiatement précédant l'événement à l'origine de la réclamation.
Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.
11. Âge et éligibilité
Le Site web et nos Services sont destinés aux personnes ayant au moins 20 ans (âge de la majorité selon la loi thaïlandaise) et à un usage professionnel.
En utilisant le Site web ou en soumettant une demande, vous déclarez avoir au moins 20 ans et disposer de l'autorité pour agir en votre nom propre ou au nom de l'entreprise que vous représentez.
12. Services et liens tiers
Le Site web peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers (par exemple, plateformes publicitaires, outils d'analyse ou médias sociaux). Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables du contenu, des conditions ou des politiques de ces tiers.
Votre utilisation des sites web et services tiers est à vos propres risques et soumise à leurs propres conditions et modalités.
13. Confidentialité et protection des données
Votre utilisation du Site web et notre traitement des données personnelles sont également régis par notre Politique de confidentialité, disponible sur le Site web.
En utilisant le Site web, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Privacy Policy et la manière dont nous collectons et utilisons les données personnelles en connection avec nos Services.
14. Loi applicable et résolution des litiges
Ces Conditions et tout litige ou réclamation découlant de ou en connection avec elles (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront régis par et interprétés conformément aux lois de Thailand.
Nous visons à résoudre tout litige à l'amiable. Si un litige survient, vous acceptez de tenter en premier lieu de le résoudre avec nous par négociation de bonne foi. Si le litige ne peut être résolu informellement :
- Le litige peut être soumis à une médiation ou arbitrage en Thailand, si accord mutuel ; et
- À défaut d'un tel accord, les tribunaux de Thailand (et, le cas échéant, les tribunaux compétents de Bangkok) auront compétence.
15. Modifications de ces Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
Votre utilisation continue du Site web après toute modification de ces Conditions constitue votre acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser le Site web.
16. Contact
Si vous avez des questions sur ces Conditions ou nos Services, veuillez contacter :
- The Checklist Co. Ltd.
- Email: b3nz@thelistyouneed.com
- Address: 81/1 room 503 Floor 5 Soi 2 Sukhumvit Road Klongtoei Bangkok 10110 Thailand